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社内で事故の管理を今後やっていきたいのでメモ。
Google は運用事故の管理に Google Docs を使っているらしい。Redmine とかよりも強い利点があったりする？ないしそれらを統合するツールが優れているから Google Docs で十分ってこと？
レポートの再利用は弱点を把握して次の改善処を見つけたり、よくやった人を紹介したりする他にも避難訓練に利用できる
事故の記録は発生日時、影響範囲、初期対応どうしたか、原因はなんだったか、恒久対応をどうするか、事故の推移に加えその事故の教訓を記録する。教訓ってのは考えたことなかったけど、再利用するときのフックによさそう。Google の事故記録サンプル
事故記録にタグをつけるのは何かと便利そう。後から付けるの大変そうだけどどうやろうかね
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